|
|
|
|
|
|
מתוך הספר "אימון המעורר מצוינות אצל אחרים"
(COACHING EVOKING EXCELLENCE IN OTHERS )
פלהרטי מצטט את אמרסון האומר : "הצורך העיקרי שלנו בחיים הוא למצוא משהו שיגרום לנו לעשות את מה שאנו מסוגלים לעשות "
הוא מציג שלושה מקרים :
- מנהל הרוצה לשפר את ביצועי העובד תחתיו או מנהל הרוצה לאמן עובד שלו.
- ראש צוות בחברת תוכנה המנסה לשפר את יעילות הצוות שלו.
- הורה הרוצה לחנך את ילדו בצורה הטובה ביותר
המטרה בשלושת המקרים היא רצונו של המאמן לגרום למתאמן להשתפר.
מדוע אימון חשוב בעולם העסקים של ימינו ?
- עסקים משתנים כל הזמן ועל העובדים לשנות התנהגויות בהתאם לכך.
- פיטורין תכופים ושינויים ארגוניים גורמים לאנשים לעבור מארגון לארגון, מה שמחייב אותם לקבל אימון בעבודתם החדשה.
- ארגונים מעוניינים למשוך אנשים מוכשרים אליהם. לשם כך עליהם לאמנם באופן מתמיד כדי שיישארו בארגון .
- לאור הגלובליזציה, עובדים חייבים לאמן אנשים לעבוד בסביבות תרבותיות שונות ולהסתגל לעולמות שונים ומגוונים.
לשם כך המחבר מציע לחרוג מהמבנה המסורתי ההירארכי של ארגון בו שינוי מתחיל מלמעלה ולגרום לכך שהאנשים העובדים גם בתחתית הפירמידה יקבלו עוצמה והעצמה. אימון היא הדרך לגרום לעובדים בכל הארגון לתרום יותר לארגון ולפריון שלו.
האימון מאפשר לעובד להשיג את יעדיו בארגון והתוצאות באות לידי ביטוי ב 3 מובנים :
- ביצוע מצוין לטווח ארוך
- יכולת לתיקון עצמי תוך כדי עבודהג.שיפור עצמי מתמידהמאמנים צריכים לאמן את המתאמנים הן לווח קצר והן לטווח ארוך
הסיפור של בוב, אותו אימן פלהרטי, אופייני לרבים וטובים. הוא היה רואה חשבון בחברה גדולה. עבד היטב, אך לא קודם וחשב שזה בגלל שאין לו יחסי ציבור טובים. פלהרטי אימן אותו וכדי להפגין ביצוע מצוין לטווח ארוך הוא אומן בקריאת המפה הארגונית, למידת הארגון ולהציג את עצמו כמנהל ולא רק כרואה חשבון. הוא למד לתקן בעצמו את התנהגותו בישיבות, כמו כן למד לשפר את יחסיו עם הסובבים אותו ולשנות חלק מהרגליו שמנעו מההנהלה לראות בו פוטנציאל לקידום.
מודל אלטרנטיבי של אימון
במקום מודל אימון המבוסס על שכר ועונש למתאמן: שכר על התנהגויות רצויות ועונש על התנהגויות בלתי רצויות, מציע פלהרטי מודל אחר המתבסס על המרכיבים הבאים :
- מאמן יוצר קשר המבוסס על כבוד עם המתאמן.
- חוקר את המצבים עם המתאמן
- מדגיש את הפירוש שהמתאמן מקנה למצבים אלו
- בשותפות עם המתאמן, המאמן מנסה לשנות התנהגויות שיביאו תועלת למתאמן לטווח קצר ולטווח ארוך ויגרמו לתוצאות המצופות ע"י המתאמן.
ליבת המודל היא השפה בה משתמש המאמן המסייעת לו בתפקידו כמאמן |
|
|
|
|
|
|
