|
|
|
|
|
|
מה שניתן למדידה - ניתן לניהול!
מסלול חכם מציעה ללקוחותיה שירותי מחקר במגוון מסלולים
 |
לקוח סמוי
שירות לקוח סמוי מאפשר למנהל לראות כיצד באמת רואה הלקוח את העסק.
|
 |
התנהגות צרכנים
התנהגות צרכנים הוא תחום מחקר חדיש באופן יחסי ומשמעותו הינה לימוד התנהגות יחידות הקנייה (צרכן בודד, ארגון, קבוצות, משפחות) ותהליך החליפין שמעורב ברכישה וצריכה של מוצרים, שירותים ורעיונות.
|
 |
קבוצות מיקוד
קבוצת מיקוד היא כלי מחקר רב עוצמה וזאת תודות ליכולתו לצפות ברבדים העמוקים ביותר של התפיסה האנושית (תפיסה שכלתנית ורגשית), ובכך מאפשר לארגון להבין באופן טוב יותר כיצד הצרכנים תופסים את השוק, כיצד הצרכנים מפרשים את המוצר ו/או השרות שאנו מציעים להם והכי חשוב - כיצד מקבלים הצרכנים את החלטה לרכוש את המוצר והשרות שאנו מציעים להם.
|
 |
סקרים
הסקר הינו כלי מחקר משמעותי לניתוח אשר מאפשר לארגון להסיק מסקנות, להתוות אסטרטגיה ארגונית על בסיסי המחקר הללו וכן לנסח המלצות לטווח הקצר (כשלב ביניים או כיעד) ו/או הארוך.
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
