|
|
|
|
|
|
התנהגויות של מוכר אפקטיבי
-
יצירת אמינות
- מידע מדוייק
- המלצה לבדוק נתונים
- מתן אפשרות להתחרט
- אי-השמצת מתחרים
-
יצירת אוירה נעימה
- הופעה רגועה
- דיבור בקול נעים
- תלבושת נאותה
- גילוי התענינות בלקוח
-
מומחיות
- הכרות טובה עם המוצר/ים
- הכרת החברה בה המוכר עובד
- הכרת המוצרים וחברות מתחרות.
-
הזדהות
- העברת תחושות של שכנוע פנימי שהמוצר שווה רכישה.
-
יכולת לעורר סקרנות
- מוכר המעורר עניין
- מזוהה עם המוצר ומגביר את סקרנות הלקוח
|
|
|
|
|
|
|
